近日，全國(guó)多地遭遇暴雨侵襲，各級(jí)政府部門(mén)積極應(yīng)對(duì)，其中不乏一些治理好辦法。比如昆明實(shí)行的“淹水責(zé)任人制”，有效緩解了“發(fā)現(xiàn)淹水不知道該找誰(shuí)”問(wèn)題，解了不少市民的燃眉之急。

        只是，辦法雖好，用起來(lái)問(wèn)題也不少。比如，“淹水找責(zé)任人”目前還未成為大多數(shù)市民習(xí)慣的做法。有媒體報(bào)道，昆明市民通過(guò)“昆明12345市長(zhǎng)熱線”微博公開(kāi)反映淹水情況的，短時(shí)間內(nèi)就有10條之多，這還不包括在微博后臺(tái)反映情況的。相比之下，淹水點(diǎn)責(zé)任人近兩個(gè)月只接到20多個(gè)反映淹水的電話。可見(jiàn)，市民更傾向于直接找市長(zhǎng)熱線這類(lèi)相對(duì)傳統(tǒng)的辦事窗口反映問(wèn)題，而非遇到淹水找相關(guān)責(zé)任人。

        原因何在？從媒體報(bào)道中不難發(fā)現(xiàn)，有的市民并非不愿意去找相關(guān)責(zé)任人，只是不知道上哪兒去找，怎么去找，甚至還有市民根本不知道有這種解決問(wèn)題的途徑。可見(jiàn)，好辦法要真正實(shí)現(xiàn)行之有效，必須推而廣之，嚴(yán)抓落實(shí)。與此同時(shí)，這也對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出了更高要求，確保其能將責(zé)任落實(shí)到位：要與責(zé)任范圍內(nèi)的市民保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解民情，保持手機(jī)暢通，能隨叫隨到等。

        同樣的道理，不只適用于城市防汛方面。觀察近年來(lái)其他各領(lǐng)域的建設(shè)情況，凡是成績(jī)顯著的地方或者部門(mén)，往往都能將主體責(zé)任落實(shí)到位。相反，一些不良事件背后，則普遍存在主體責(zé)任付之闕如的問(wèn)題。可見(jiàn)，在處理一些問(wèn)題時(shí)，能提出好的辦法，設(shè)立相關(guān)責(zé)任人只是第一步，切實(shí)讓相關(guān)責(zé)任人負(fù)起責(zé)任才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

        我們期待城市防汛好辦法推而廣之，讓城市不再“年年雨季年年淹”。同時(shí)，也期待其他領(lǐng)域出現(xiàn)的好辦法也能被落實(shí)到位。